As seen onFavicon for http://lebrecht.dklebrecht.dk

Eksempler på, hvordan et sygehus kan bruge Facebook til patientkommunikation

Kategoriseret efter seks overordnede målsætninger for kommunikationen.

Embed

  1. Målsætning 1:

    At understøtte kommunikation omkring patientforløb med generel information om undersøgelser, behandlinger, hjælp til selvhjælp, praktiske oplysninger, serviceinformation mv.
  2. -
  3. -
  4. Målsætning 2:

    At understøtte brugerinddragelse i service og kvalitet ved hjælp af online feedback og dialog.
  5. Bispebjerg og Frederiksberg Hospital har en åben beskedfunktion på sin Facebook-side samtidig med at alle brugere kan lave opslag på siden. Det samme har Aalborg Universitetshospital og Sygehus Lillebælt. Klik ind på deres Facebook-sider og se. Se efter knappen Besked og feltet til statusopdateringer i toppen af siden. Prøv også at se "Opslag fra besøgende" igennem og se, hvordan begge sygehuse går i dialog med nogle af brugerne om deres oplevelser.

  6. Målsætning 3:

    At øge kendskabet til det, der sker ”bag kulisserne” på et sygehus.
  7. -
  8. -

  9. Målsætning 4:

    At understøtte kampagner for specifikke sundhedstemaer, service- og driftsoptimeringer.
  10. -
  11. -

  12. Målsætning 5:

    At markedsføre events og specielle begivenheder.
  13. -
  14. -

  15. Målsætning 6:

    At promovere nye tiltag - ny teknologi, nye behandlingsmetoder, nye tilbud, nye faciliteter mv.
  16. -
  17. -
Like
Share

Share

Facebook
Google+